EMPLEOS GRUPO FINANCIERO BANORTE

¡Atención a todos los interesados en el sector bancario, las finanzas y la atención al cliente de excelencia! 🌟 ¿Te gustaría ser parte de Banorte, el «Banco Fuerte de México», la institución financiera de capital mexicano más grande del país y una de las empresas más estables y premiadas para trabajar? ¡Este es tu momento!

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Estamos buscando personas con deseos de desarrollarse profesionalmente en un entorno corporativo formal, ético y de alto crecimiento. Desde cajeros bancarios minuciosos hasta ejecutivos de atención digital, te invitamos a unirte a nuestro gran equipo. 🚀 Si eres una persona orientada a metas, con excelentes habilidades de comunicación y compromiso, ¡queremos conocerte!

CAJERO(A) BANCARIO(A) SUKURSAL

FUNCIONES:

• Atender a los clientes en ventanilla para realizar depósitos, retiros, pagos de servicios y cobro de cheques.
• Realizar el manejo, resguardo y acomodo del efectivo y valores asignados a su caja de manera exacta.
• Efectuar los arqueos parciales de efectivo y el cierre general de su caja al concluir el turno diario sin faltantes.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y canalizar a los clientes con los ejecutivos de cuenta (tarjetas, seguros).
• Validar la autenticidad de billetes, documentos oficiales y firmas para evitar fraudes o incidencias.
• Brindar un servicio ágil, amable y apegado estrictamente a las normativas de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

REQUISITOS:

• Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/en curso en áreas económico-administrativas.
• Experiencia: Mínimo 1 año en manejo de efectivo masivo, cajas bancarias, cajas de retail o atención al cliente formal.
• Conocimientos: Operaciones matemáticas rápidas, detección de billetes falsos y manejo fluido de sistemas informáticos.
• Valores: Honestidad inquebrantable, responsabilidad absoluta, puntualidad rigurosa y enfoque extremo al detalle.

BENEFICIOS:

• Sueldo base promedio de $9,000 a $11,500 MXN mensuales + atractivos bonos por productividad y eficiencia en ventanilla.
• Contratación directa por el banco con esquema 100% nominal y gran estabilidad económica.
• Prestaciones bancarias muy superiores a las de la ley (Aguinaldo extendido, prima vacacional competitiva).
• Seguro de gastos médicos mayores con cobertura amplia y seguro de vida corporativo.
• Vales de despensa mensuales en tarjeta electrónica y fondo de ahorro integrado.
• Excelente plan de carrera con capacitación pagada para ascender a Ejecutivo de Cuenta a corto plazo.

EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN REMOTA / CALL CENTER

FUNCIONES:

• Atender llamadas entrantes de usuarios de Banorte para resolver dudas sobre saldos, movimientos y banca digital.
• Brindar soporte técnico básico en el uso de la aplicación móvil de Banorte y el portal web oficial.
• Levantar reportes y aclaraciones por cargos no reconocidos, retenciones de cajeros automáticos o tarjetas dañadas.
• Bloquear de manera inmediata tarjetas de crédito o débito por reportes de robo, extravío o clonación.
• Promover de forma activa la activación de servicios digitales y productos financieros preaprobados.

REQUISITOS:

• Escolaridad: Bachillerato terminado o Licenciatura trunca/concluida.
• Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en atención al cliente telefónica, call center bancario o soporte digital.
• Conocimientos: Excelente ortografía, redacción ágil, facilidad de palabra y manejo fluido de computadoras.
• Habilidades: Empatía profunda, escucha activa, paciencia ante reclamos y alta tolerancia a la frustración.

BENEFICIOS:

• Sueldo base de $8,500 a $10,500 MXN mensuales + bonos variables por calidad en el servicio y metas métricas.
• Todas las prestaciones de ley y bancarias superiores desde el primer día de contratación.
• Vales de despensa mensuales en tarjeta electrónica y seguro de vida.
• Instalaciones operativas modernas con áreas de descanso comunes y excelente ambiente de trabajo.
• Capacitación completa y pagada en productos financieros y normativas bancarias de seguridad.

ASESOR(A) DE CRÉDITO / EJECUTIVO JUNIOR DE SUCURSAL

FUNCIONES:

• Recibir y asesorar a los clientes en el piso de sucursal respecto a la apertura de cuentas de ahorro y nómina.
• Promover y tramitar solicitudes de tarjetas de crédito, créditos personales, automotrices e hipotecarios.
• Revisar, validar e integrar de forma digital los expedientes de los clientes cumpliendo con las políticas de riesgo.
• Dar seguimiento a las consultas de buró de crédito internas para la aprobación de las líneas de financiamiento.
• Alcanzar los objetivos mensuales de colocación de productos financieros asignados a la sucursal.

REQUISITOS:

• Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad, Mercadotecnia o afín.
• Experiencia: Mínimo 1 año en ventas de intangibles, sector financiero, AFORE, seguros o atención comercial bancaria.
• Conocimientos: Nociones de productos financieros, análisis básico de historial crediticio y manejo de paquetería Office.
• Habilidades: Facilidad de palabra innata, gusto por las ventas y comisiones, excelente presentación ejecutiva y enfoque a metas.

BENEFICIOS:

• Sueldo base competitivo de $12,000 a $15,000 MXN mensuales + un atractivo esquema de comisiones sin tope por colocación.
• Paquete completo de prestaciones bancarias superiores (fondo de ahorro, utilidades, vacaciones extendidas).
• Seguro de gastos médicos mayores extensible al núcleo familiar directo y seguro de vida amplio.
• Horarios fijos estables de sucursal bancaria con descanso regular los fines de semana (según la sucursal).
• Oportunidad de desarrollo profesional continuo a puestos de Gerencia de Sucursal o Ejecutivo Priority.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE CONTROL DOCUMENTAL

FUNCIONES:

• Recibir, clasificar y resguardar los expedientes físicos y digitales de los créditos aprobados y cuentas aperturadas.
• Auditar que los contratos bancarios cuenten con las firmas correspondientes, identificaciones oficiales y documentos completos.
• Capturar de forma rápida y exacta la información de los clientes en las bases de datos del sistema interno de Banorte.
• Generar reportes estadísticos semanales de control de expedientes rezagados o con incidencias para la gerencia.
• Atender requerimientos de información y auditorías internas del departamento de cumplimiento legal.

REQUISITOS:

• Escolaridad: Técnico en Administración, Bachillerato concluido o Licenciatura trunca en áreas administrativas.
• Experiencia: Mínimo 1 año en funciones administrativas de oficina, control de archivos masivos o captura de datos formales.
• Conocimientos: Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Excel (fórmulas, tablas dinámicas) y excelente organización de documentos.
• Habilidades: Alta atención al detalle, discreción absoluta con datos confidenciales personales, orden y puntualidad.

BENEFICIOS:

• Sueldo promedio de $9,000 a $12,000 MXN mensuales de acuerdo con el perfil y aptitudes técnicas.
• Contrato directo por la institución con estabilidad económica y laboral garantizada a largo plazo.
• Vales de despensa en tarjeta mensual y fondo de ahorro institucional integrado.
• Seguro de gastos médicos mayores, seguro dental y seguro de vida corporativo de amplia cobertura.
• Horarios fijos de oficina corporativa con fines de semana libres de manera regular.

¡No esperes más para formar parte del gran equipo del Banco Fuerte de México! Tu próxima oportunidad está a solo un clic de distancia. ¡Estamos buscando tu talento con visión y profesionalismo para crecer juntos en el sector financiero! 🌟