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¡Este es tu momento! Estamos buscando personas con deseos de desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico, moderno y lleno de retos. Desde asociados de almacén con gran energía hasta especialistas en soporte, te invitamos a unirte a nuestro equipo. 🚀 Si eres proactivo, te gusta la tecnología y buscas estabilidad, ¡queremos conocerte!
ASOCIADO DE ALMACÉN / EMBARQUES
FUNCIONES:
- Recibir, clasificar y escanear los productos que llegan al centro de envío.
- Ubicar la mercancía en los estantes correspondientes mediante dispositivos móviles.
- Realizar el proceso de recolección (picking) de los artículos comprados por los usuarios.
- Empacar los pedidos de forma segura utilizando los materiales adecuados de Amazon.
- Etiquetar cajas y palets listos para su distribución final.
- Cumplimiento estricto de las normas de seguridad e higiene del almacén.
REQUISITOS:
- Escolaridad mínima: Secundaria terminada (deseable preparatoria).
- Experiencia: No requerida (Amazon ofrece un completo entrenamiento pagado).
- Habilidades: Capacidad para estar de pie durante el turno, manejo básico de tecnología.
- Actitud: Orientación al detalle, puntualidad y alto sentido de responsabilidad.
- Disponibilidad: Para laborar en turnos fijos o rotativos (diurnos o nocturnos).
BENEFICIOS:
- Sueldo promedio bruto de $8,000 a $9,200 MXN mensuales.
- Vales de despensa mensuales integrados.
- Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida desde el primer día.
- Servicio de transporte de personal gratuito en rutas seleccionadas.
- Comedor subsidiado con alimentos de excelente calidad.
- Descuento en compras dentro de la plataforma de Amazon México.
REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (CUSTOMER SERVICE)
FUNCIONES:
- Resolver consultas de clientes mediante canales telefónicos, chat en vivo y correos electrónicos.
- Gestionar dudas sobre pedidos retrasados, reembolsos, devoluciones y membresías Prime.
- Utilizar múltiples herramientas y sistemas internos de Amazon de manera simultánea.
- Proporcionar soluciones rápidas y precisas manteniendo altos estándares de satisfacción.
- Escalar problemas técnicos complejos al departamento correspondiente.
REQUISITOS:
- Escolaridad: Bachillerato concluido como mínimo.
- Experiencia: Deseable 6 meses en atención a clientes, call center o soporte técnico.
- Idiomas: Español nativo con excelente ortografía; inglés intermedio/avanzado es un gran plus.
- Habilidades: Empatía, excelente comunicación verbal y escrita, y manejo intermedio de PC.
- Modalidad: Presencial en corporativos o Home Office (sujeto a la vacante).
BENEFICIOS:
- Sueldo base de $9,500 a $13,500 MXN mensuales según el idioma y perfil.
- Vales de despensa y fondo de ahorro.
- Seguro de gastos médicos mayores (extensible a dependientes directos).
- Equipo de cómputo completo proporcionado por la empresa (para puestos remotos).
- Capacitación continua y acceso a planes de carrera internacionales.
MONITOR DE SEGURIDAD E HIGIENE (SAFETY ASSOCIATE)
FUNCIONES:
- Realizar recorridos diarios para asegurar las condiciones seguras dentro del centro logístico.
- Validar que todo el personal utilice el Equipo de Protección Personal (EPP) adecuado.
- Brindar soporte en la atención de primeros auxilios o incidentes menores.
- Participar en la investigación de accidentes laborales y llenado de reportes.
- Impartir inducciones de seguridad al personal de nuevo ingreso.
- Apoyar en la organización de simulacros y brigadas de emergencia.
REQUISITOS:
- Escolaridad: Carrera técnica o Licenciatura trunca en áreas de Seguridad Industrial, Enfermería o afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año en puestos de seguridad, prevención de riesgos o salud ocupacional.
- Conocimientos: Normativas básicas de la STPS (Secretaría del Trabajo).
- Habilidades: Liderazgo, firmeza en el cumplimiento de normas y comunicación asertiva.
BENEFICIOS:
- Sueldo promedio de $11,000 a $14,000 MXN mensuales.
- Todas las prestaciones superiores a las de la ley (Fondo de ahorro, vales, SGMM).
- Contratación directa por Amazon.
- Capacitación especializada en estándares globales de seguridad logística.
- Excelente ambiente laboral y estabilidad económica.
LÍDER DE OPERACIONES DE ÁREA (AREA MANAGER INTERN/JUNIOR)
FUNCIONES:
- Supervisar y coordinar el desempeño de un equipo de asociados en el almacén.
- Asegurar el cumplimiento de las metas diarias de procesamiento de paquetes.
- Gestionar los horarios, asistencia y la asignación de tareas del personal a cargo.
- Identificar cuellos de botella en la operación y proponer mejoras en los procesos.
- Fomentar una cultura de seguridad y alta motivación dentro del equipo de trabajo.
REQUISITOS:
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida (Logística, Industrial, Administración, etc.).
- Experiencia: Mínima de 1 a 2 años liderando equipos operativos (pueden aplicar recién egresados con alto potencial).
- Conocimientos: Manejo intermedio/avanzado de Excel y análisis de datos métricos.
- Habilidades: Liderazgo nato, adaptabilidad al cambio y resolución ágil de conflictos.
BENEFICIOS:
- Sueldo competitivo de $18,000 a $24,000 MXN mensuales según experiencia.
- Paquete integral de prestaciones superiores (Vales de despensa de alto valor, fondo, SGMM).
- Bonos basados en acciones de la empresa (RSUs) según desempeño.
- Plan de crecimiento acelerado hacia puestos gerenciales.
¡No esperes más para ser parte del equipo que mueve al mundo con Amazon! Tu próxima oportunidad está a solo un clic de distancia. ¡Estamos en busca de mentes curiosas y proactivas para integrarse a nuestro equipo y reescribir juntos el futuro del comercio electrónico! 🌟
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