EMPLEOS MERCADO LIBRE MÉXICO

¡Atención a todos los entusiastas de la tecnología, el comercio electrónico y la innovación logística! 🌟 ¿Te gustaría ser parte de Mercado Libre, la plataforma de e-commerce líder en América Latina, certificada como uno de los mejores lugares para trabajar (Great Place to Work)?

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¡Este es tu momento! Estamos buscando personas con deseos de desarrollarse profesionalmente en un entorno ágil, digital y de rapidísimo crecimiento. Desde representantes de envíos en nuestros centros de almacenamiento hasta asesores digitales, te invitamos a unirte a nuestro equipo. 🚀 Si tienes energía emprendedora, te adaptas al cambio y te apasiona conectar personas, ¡queremos conocerte!

REPRESENTANTE DE ENVÍOS / OPERADOR DE CEDIS

FUNCIONES:

• Recepción e inspección de los productos que ingresan al centro de almacenamiento (Inbound).
• Clasificación, escaneo y ubicación de mercancía en las áreas correspondientes.
• Surtido de productos (Picking) solicitados por los compradores mediante dispositivos móviles.
• Empaque cuidadoso y etiquetado correcto de los pedidos listos para envío (Outbound).
• Garantizar la velocidad y calidad del empaque para cumplir con las promesas de entrega.
• Mantener el orden, limpieza y las normas de seguridad dentro de las estaciones de trabajo.

REQUISITOS:

• Escolaridad mínima: Secundaria completa (deseable bachillerato).
• Experiencia: No requerida, valoramos tu actitud y ganas de aprender en el sector logístico.
• Habilidades: Agilidad física, facilidad para el uso de tecnología básica (scanners/smartphones) y enfoque al detalle.
• Disponibilidad: Para laborar en turnos fijos o rotativos, incluyendo fines de semana (con días de descanso).

BENEFICIOS:

• Sueldo bruto promedio de $7,500 a $8,800 MXN mensuales + bonos variables por productividad.
• Transporte de personal gratuito en rutas seleccionadas hacia el Cedis.
• Vales de despensa mensuales equivalentes al 10% del sueldo.
• Seguro de vida, IMSS y aportaciones completas de ley desde el primer día.
• Comedor subsidiado con menús variados.
• Ambiente de trabajo moderno, con áreas de descanso y cultura abierta (sin uniformes aburridos).

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE (CUSTOMER EXPERIENCE)

FUNCIONES:

• Brindar atención remota (vía chat, correo electrónico o teléfono) a compradores y vendedores de la plataforma.
• Resolver dudas, reclamos y aclaraciones sobre transacciones de compra, venta o Mercado Pago.
• Gestionar y dar seguimiento a reportes de envíos demorados o productos dañados.
• Guiar a los usuarios en el uso óptimo de las herramientas digitales de la aplicación.
• Garantizar una experiencia de usuario extraordinaria y empática, manteniendo altos índices de satisfacción.
• Detectar y reportar fallas sistémicas recurrentes en la plataforma.

REQUISITOS:

• Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca/en curso.
• Experiencia: Mínimo 1 año en áreas de atención al cliente, call center o soporte digital.
• Conocimientos: Excelente ortografía, redacción fluida y manejo fluido de computadoras.
• Habilidades: Empatía profunda, capacidad de escucha, paciencia y resolución ágil de conflictos.
• Modalidad: Puede aplicar para trabajo presencial o remoto (Home Office), sujeto a requerimientos.

BENEFICIOS:

• Sueldo promedio de $9,000 a $12,500 MXN mensuales.
• Vales de despensa mensuales y fondo de ahorro integrado.
• Seguro de gastos médicos mayores extensible al núcleo familiar directo.
• Equipamiento tecnológico completo proporcionado por la empresa si la posición es remota.
• Acceso a plataformas de aprendizaje y capacitación constante en tecnología y servicio.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la estructura corporativa.

CONTROLLER JUNIOR DE INVENTARIOS LOGÍSTICOS

FUNCIONES:

• Monitorear y controlar los niveles de stock dentro del centro de almacenamiento automatizado.
• Analizar y resolver discrepancias o variaciones detectadas entre el inventario físico y el sistema.
• Coordinar y ejecutar los planes de auditoría y conteos cíclicos de mercancía de alto valor.
• Generar reportes diarios de mermas, pérdidas o productos dañados para la gerencia de operaciones.
• Asegurar que los procesos de almacenamiento cumplan estrictamente con las políticas internas de la empresa.

REQUISITOS:

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Logística, Industrial, Administración o carrera afín (pasante o titulado).
• Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en control de inventarios, auditoría de almacenes o auditoría operativa de Cedis.
• Conocimientos: Manejo avanzado de Microsoft Excel (fórmulas complejas, filtros y cruces de datos) y sistemas WMS.
• Habilidades: Alta capacidad analítica, atención extrema al detalle, honestidad y toma de decisiones.

BENEFICIOS:

• Sueldo competitivo de $13,500 a $17,000 MXN mensuales de acuerdo con experiencia.
• Vales de despensa mensuales y fondo de ahorro integrado del 13%.
• Seguro de gastos médicos mayores corporativo.
• Servicio de comedor subsidiado y transporte de personal hacia el complejo logístico.
• Oportunidad de crecimiento acelerado y estabilidad laboral en una empresa transnacional.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

FUNCIONES:

• Registrar, clasificar y dar seguimiento a las bitácoras de acceso y seguridad del centro de distribución.
• Dar soporte administrativo en el control del equipo de protección personal (EPP) y control de accesos de visitas.
• Capturar en el sistema interno los reportes de incidentes o condiciones inseguras detectadas en la operación.
• Apoyar en el control de archivos y documentos regulatorios de seguridad ante la STPS y Protección Civil.
• Colaborar en la logística de las brigadas de emergencia y entrenamientos de seguridad industrial.

REQUISITOS:

• Escolaridad: Preparatoria terminada, carrera técnica administrativa o Licenciatura trunca.
• Experiencia: Mínimo 1 año en puestos de auxiliar administrativo, control de archivos de oficina o soporte operativo.
• Conocimientos: Manejo intermedio de Office (Excel y Word para llenado de reportes y control de bases de datos).
• Habilidades: Alto sentido del orden, proactividad, disciplina, apego estricto a normas y buen trabajo en equipo.

BENEFICIOS:

• Sueldo promedio de $9,000 a $11,000 MXN mensuales según el perfil.
• Prestaciones de ley y superiores completas (IMSS, Infonavit, aguinaldo superior).
• Vales de despensa mensuales e incentivos corporativos.
• Seguro de vida y seguro médico complementario.
• Excelente ambiente laboral dinámico, moderno y con planes constantes de capacitación.

¡No esperes más para sumarte a la revolución digital con Mercado Libre! Tu próxima oportunidad está a solo un clic de distancia. ¡Estamos en busca de personas con ADN emprendedor listas para integrarse a nuestro equipo y dar lo mejor por nuestros usuarios! 🌟